Estimado Cliente, si ud. ha llegado a esta página, es porque necesita comunicarse con nosotros. Hemos diseñado tres áreas de atención al cliente, dependiendo del escenario en que se encuentra el cliente al momento de contactarnos. Cada área tiene asignado un equipo de personas que deben administrar los requerimientos que van llegando a su bandeja de entrada.

Para mejorar la calidad de atención, le rogamos que se comunique con nosotros a través de los formularios de cada área, permitiéndonos ubicarlo más rápidamente y también administrar sus requerimientos con mayor calidad. Si necesitara otro medio de contacto, hemos definido para cada área un email y un teléfono directo al que puede comunicarse.

1. Cotización

2. Cierre de Negocio

3. Rectificación

4. Diseño, Planificación y Fabricación

Seleccione este botón para:

  • Solicitar atención comercial.
  • Enviar detalle de elementos a cotizar.
  • Para solicitar modificaciones a las cotizaciones y cerrar negocios.
  • Cotizar y coordinar visitas técnicas a obras.
  • Coordinar rectificación.

5. Coordinación de Despacho

6. Instalación

7. Terminaciones

8. Recepción

Seleccione este botón para:

  • Consultar o modificar fechas de despacho o inicio obra.
  • Comunicarse con su supervisor asignado a la obra.
  • Entregar información acerca del servicio de instaladores y/o supervisor asignado y denunciar cualquier situación extraña o que le parezca fuera de norma.
  • Dudas o consultas de terminación y recepción de obra.

9. Mantención por Garantía

10. Mantención a Pedido

Seleccione este botón para:

  • Solicitar visita técnica de garantía.
  • Enviar información de eventos que requieren atención post venta.
  • Solicitar cotización de mantención preferencial de obras fuera de garantía.
  • Dudas o consultas de Post Venta.

SHOWROOM

Estamos construyendo nuestro nuevo local de atención en Kennedy 7900, Vitacura. Durante Julio y Agosto sólo atenderemos en Jorge Hirmas 2743, Renca.

FÁBRICA

Nuestra planta productiva con maquinaria de última generación se encuentra en Jorge Hirmas 2743, Renca.

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Háganos llegar sus reclamos, sugerencias y felicitaciones. Necesitamos su ayuda para mejorar.

Revise las políticas de calidad WINKO.

Háganos llegar su CV, siempre estamos buscando profesionales y especialistas.